Was wünschen sich die Nutzerinnen und Nutzer? Dieser und weiterer Fragen geht die aktuelle Online-Befragung der Stadt- und Landesbibliothek Potsdam (SLB) nach. Die Befragung umfasst die Angebote, den Kundenservice, die Kommunikation mit den Mitarbeitenden und die Infrastruktur sowie persönliche Vorlieben der Befragten. Für Eltern ist ein Bereich vorgesehen, um die Bedarfe der Kinder einzutragen. Darüber hinaus richten sich einige Fragen gezielt an Lehrkräfte. „Wir hoffen auf eine rege Beteiligung, damit wir unsere Angebote noch zielgerichteter ausrichten können“, sagt Marion Mattekat, Direktorin der Stadt- und Landesbibliothek Potsdam.
Die Umfrage ist bis Ende Oktober 2024 auf der Homepage der SLB www.bibliothek.potsdam.de und unter https://de.sentobib.eu/6970 geschaltet. Bibliotheksbesucherinnen und -besucher haben auch die Möglichkeit, die Fragen an einem Laptop im Erdgeschoss der Hauptbibliothek zu beantworten. Die Umfrage steht auf Deutsch und Englisch sowie in einfacher Sprache zur Verfügung. Sie richtet sich sowohl an bereits angemeldete Besucherinnen und Besucher als auch an Nicht-Nutzerinnen und -Nutzer ab 18 Jahren. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Es werden keine persönlichen Daten erhoben.
Mit der Befragung nimmt die Stadt- und Landesbibliothek Potsdam an der großangelegten europäischen Publikums-Studie „Sentobib“ teil. Damit können öffentliche Bibliotheken Feedback von ihren Besucherinnen und Besuchern erhalten und die Ergebnisse anonym mit ähnlichen Bibliotheken vergleichen. Insgesamt nehmen Bibliotheken aus sieben europäischen Ländern teil. Für jede vollständig ausgefüllte Umfrage wird über die Organisation World Land Trust 1 m² bedrohter Regenwald vor dem Abholzen gerettet. Darüber hinaus können Teilnehmende einen Gutschein für eine Reise im Wert von 1.000 Euro gewinnen.
