Im Rathaus sind sie der erste Ansprechpartner für alle Potsdamerinnen und Potsdamer: Das Team des Bürgerservice.
Im Bürgerservice arbeitet ein junges und serviceorientiertes Team, das insgesamt aus 36 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besteht. Im 2-Schichtsystem werden täglich über 600 Potsdamer bedient. Die Breite der Aufgaben ist dabei groß. An- oder Ummeldungen gehören genauso zum täglichen Geschäft wie das Ausstellen von Ausweisen, Pässen und Informationen über die gesamte Stadtverwaltung. Der Bürgerservice übernimmt auch Aufgaben anderer Behörden wie beispielsweise des Standesamtes, KFZ-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde oder der Einbürgerungsbehörde.
