Hitzetelefon der Landeshauptstadt Potsdam

Kostenfreie telefonische Beratung bei Hitzewarnungen

Über das Hitzetelefon werden teilnehmende Senior*innen kostenfrei vor anstehenden Hitzewellen in Potsdam gewarnt und darüber hinaus beraten, wie sie sich zu Hause und unterwegs schützen können.

Eine individuelle Gesundheitsberatung findet aus haftungsrechtlichen Gründen nicht statt.

Für das Hitzetelefon ist eine Anmeldung erforderlich.

Fragen und Antworten: So funktioniert das Hitzetelefon

Wer wird angerufen?

Das Hitzetelefon richtet sich an alle Senior*innen über 75 Jahren, die in Potsdam leben und sich für das Hitzetelefon registriert haben.

Wann wird angerufen?

Das Hitzetelefon wird vom 1. Juni bis 31. August eines Jahres von Montag bis Freitag aktiv, sobald der Deutsche Wetterdienst eine Hitzewarnung herausgibt. Wenn wir Sie beim ersten Anruf nicht erreicht haben, erfolgt maximal ein weiterer Anrufversuch an diesem Tag.

Der Deutsche Wetterdienst unterscheidet zwei Warnstufen. Das Hitzetelefon wird bereits bei Warnstufe 1 aktiv:

• Warnstufe 1 ist erreicht, wenn die gefühlte Temperatur am frühen Nachmittag bei etwa 32 Grad oder darüber liegt und vorausgesagt wird, dass dieser Wert an mindestens zwei Tagen in Folge überschritten wird.
• Ab einer gefühlten Temperatur von 38 Grad am frühen Nachmittag wird die Warnstufe 2 ausgerufen und von einer „extremen Wärmebelastung“ gesprochen.

Wie kann man sich für das Hitzetelefon anmelden?

Melden Sie sich telefonisch unter 0331 289 4644 (Montag bis Freitag von 8:30-15:00 Uhr) oder per E-Mail (hitzetelefon@rathaus.potsdam.de) an.

Nennen Sie uns Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nach erfolgter Anmeldung melden wir uns bei Ihnen für ein Erstgespräch. Am Hitzewarntag rufen wir Sie an und geben Ihnen Verhaltenstipps.

Kontakt und Anmeldung:

Öffentlicher Gesundheitsdienst der Landeshauptstadt Potsdam Medizinischer Bevölkerungsschutz

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:30 - 15:00 Uhr

Telefon: 0331 / 289 4644

E-Mail: hitzetelefon@rathaus.potsdam.de